FAQ

PROPOSEZ-VOUS UNE GARANTIE POUR VOS RÉPARATIONS ?

La garantie offerte par REN est d'une durée 3 mois. Après ce temps, nous convenons qu'une détérioration de la réparation provient d'une mauvaise utilisation de l'équipement et de son environnement extérieur.

POURQUOI DEVRAIS-JE AFFICHER MES ÉQUIPEMENTS À VENDRE DANS VOTRE BOUTIQUE ?

En affichant vos articles dans notre boutique, vous augmentez considérablement vos chances de vendre ceux-ci aux nombreux visiteurs quotidiens intéressés.

COMMENT FAIRE POUR AFFICHER MON ARTICLE DANS VOTRE BOUTIQUE ?

Envoyez-nous des photos de votre ou vos articles à vendre par courriel ou en discussion instantanée avec le nom de l'article, le prix et une courte description. Dès la réception de votre message, l'équipe de REN s'occupera de publier votre article, de trouver un acheteur et d'acheminer l'article jusqu'à celui-ci. Notre équipe retiendra 15% du prix de vente finale pour payer les différents frais avant de vous retourner l'argent. 

COMBIEN DE TEMPS PREND UNE RÉPARATION

Puisqu'il existe toutes sortes de réparations, il n'est évidement pas possible de prévoir le temps que prendra une réparation particulière. Par contre, soyez rassuré que l'équipe de REN est consciente des délais à respecter et cherche à offrir un service toujours plus rapide. Nous vous ferons part du temps nécessaire pour une réparation dès que ce sera possible pour nous de le faire.

COMMENT FONCTIONNE LA GARANTIE POUR LES ARTICLES DE LA BOUTIQUE ?

La garantie offerte par REN est d'une durée 3 mois pour tous les articles neufs. Elle exclue une mauvaise utilisation de l'équipement ou un problème suite à un accident. À noter que tous les équipements usagés sont des ventes finales.